Planejamento Estratégico
-    Definição Organograma
-    Elaboração da Matriz de Autoridades e Responsabilidades
-    Designação do Grupo de Sistematização
-    Definição do Representante da Direção
-    Estruturação da Política da Qualidade
-    Definição dos Objetivos da Qualidade
 
Recursos
-    Levantamento das necessidades de recursos
-    Definição do Plano de Recursos
 
Processos
-    Definição dos processos (aquisição, comercial, produção, projeto e desenvolvimento, etc.)
-    Definição dos indicadores de desempenho dos processos
 
Documentação e Registros
-    Análise dos procedimentos, planos, instruções, formulários já implementados
-    Elaboração dos procedimentos, planos e instruções
-    Elaboração de formulários
-    Elaboração do Manual da Qualidade
-    Elaboração da sistemática de controle de documentos e registros
 
Competência, conscientização e treinamento
-    Determinação das competências necessárias
-    Levantamento das necessidades de treinamento para todas as funções
-    Elaboração do Plano de Treinamento e ações relacionadas
-    Realização de Treinamentos Sistêmicos  (NBR ISO 9001:2000, Auditorias Internas, etc.)
-    Realização de Treinamentos Técnicos (Metrologia, Calibração, Técnicas Estatísticas, etc.)
 
Infra-estrutura
-    Determinação da infra-estrutura necessária
-    Elaboração do Plano de Manutenção

Projeto e Desenvolvimento
-    Determinação dos projetos e desenvolvimentos da organização
-    Elaboração do Planejamento de Projeto de Desenvolvimento
-    Elaboração da sistemática de Controle de Projeto e Desenvolvimento

Aquisição (compras)
-    Avaliação e Seleção dos fornecedores
-    Elaboração da sistemática de aquisição
-    Elaboração de Planos de Inspeção de Recebimento

Processos relacionados a clientes
-    Determinação dos requisitos especificados e requisitos não declarados pelo cliente
-    Determinação dos requisitos estatutários e regulamentares relacionados ao produto
-    Elaboração da sistemática de análise crítica dos requisitos relacionados ao produto
-    Elaboração da sistemática de Tratamento das Reclamações de Clientes

Preservação de produto
-    Elaboração da sistemática de preservação

Identificação e Rastreabilidade
-    Elaboração da sistemática de identificação
-    Definição dos itens com rastreabilidade
-    Elaboração da sistemática de rastreabilidade

Controle de dispositivos de medição e monitoramento
-    Determinação dos dispositivos de medição e monitoramento
-    Elaboração do Plano de Verificação e Plano de Calibração

Medição e Monitoramento
-    Elaboração da pesquisa de satisfação do cliente
-    Definição dos meios de monitoramento dos processos

Controle de Produtos Não-conformes
-    Elaboração da sistemática de tratamento de produtos não-conformes
 
Análise de Dados
-    Elaboração da sistemática de análise de dados (uso de técnicas estatísticas)
 
Melhoria  do Sistema da Qualidade
-    Elaboração da sistemática de melhorias (Ação Corretiva/Preventiva e Sugestões)
 
Auditoria Interna
-    Definição dos Auditores Internos
-    Elaboração do  Plano de Auditoria
-    Realização de 1 Auditoria Interna da Qualidade
-    Ações Corretivas pós Auditoria Interna
 
Análise crítica pela direção
-    Definição da sistemática de análise crítica pela direção
-    Reunião de análise crítica
 
Auditoria Externa
-    Acompanhamento da Auditoria Externa
-    Ações Corretivas pós Auditorias Externas

Uso da marca de conformidade
-    Definição da utilização da marca de conformidade